Оферта ЛКФ

П У Б Л И Ч Н А Я О Ф Е Р Т А

О заключении Договорана предоставление доступа к Сервису автоматизированной доставки пользовательских заказов T-Go Доставка

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТОПГО ДОСТАВКА» (ИНН 7811805383, ОГРН 1257800010445), именуемого в дальнейшем «Компания», заключить лицензионный договор (SaaS) о предоставлении права использования Программы для ЭВМ «Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов TopGo» и оказании услуг по организации доступа к ней в порядке и на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. ПрЭВМ — программное обеспечение, описание которого приведено в Приложении № 1 к Договору;1.2. Пользователь — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и/или начавшее его использование, тем самым акцептовавшее настоящую Оферту.
1.3. Компания - ООО «ТОПГО ДОСТАВКА», оказывающее на договорной основе Пользователю комплекс мероприятий, необходимых для предоставления Услуги SaaS;1.4. SaaS (англ. Software-as-a-Service) – Программное обеспечение как услуга.
1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное в действиях, указанных в разделе 3 Договора.1.6. Договор — договор между Компанией и Пользователем, заключенный путем акцепта настоящей Оферты.
1.7. Сервис - Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов Т-Go Доставка.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Компания, являясь обладателем исключительного права на программу для электронных вычислительных машин «Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов Т-Go Доставка» (именуемую в дальнейшем «ПрЭВМ» и/или «T-Go Доставка»), обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение право использования ПрЭВМ в установленных настоящим Договором пределах и оказать услуги по организации доступа к ПрЭВМ воспроизведенной Компанией и функционирующей на подключённых к сети «Интернет» виртуальных вычислительных ресурсах (вычислительной мощности) Компании (именуемые в дальнейшем «услуги» или «Услуга SaaS»), а Пользователь обязуется принять и оплатить предоставленное право использования ПрЭВМ и оказанные Услуги SaaS в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Право использования ПрЭВМ по настоящему Договору предоставляется Пользователю с сохранением за Компанией права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия). Ни одно из положений Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Компании.
2.3. Право использования ПрЭВМ предоставляется на срок действия настоящего Договора.
2.4. Набор функциональных модулей, включенных в состав ПрЭВМ, и функциональные возможности ПрЭВМ указаны в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.5. Регламент использования и взаимодействия при использовании ПрЭВМ указан в Приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Текст настоящего Договора является публичным предложением, адресованным неограниченному кругу лиц.3.2. Акцептом Договора признается регистрация Пользователя в Личном кабинете и/или оплата услуг оказываемых, с использованием Сервиса, и оплату Услуги SaaS, что считается моментом заключения Договора.3.3. С момента акцепта Оферты Пользователь считается ознакомленным и согласным со всеми её условиями и Приложениями.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
4.1. Пользователь получает право использования Сервиса в пределах, установленных Компанией, без передачи исключительных прав.4.2. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, изменять, декомпилировать, сдавать в аренду или предоставлять Сервис третьим лицам.4.3. Экземпляр Программы во владение Пользователя не передаётся.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. За предоставляемое по настоящему Договору право использования ПрЭВМ Пользователь, выплачивает Компании лицензионное вознаграждение, которое состоит из лицензионного сбора.
5.2. Вознаграждение за оказание Услуги SaaS (лицензионный сбор) Пользователь выплачивает Компании в момент списания денежных средств с банковской карты Пользователя, привязанной в личном кабинете «T-Go Доставка», за оказание Услуг по курьерской доставке, осуществляемых с использованием ПрЭВМ.
5.3. Размер Вознаграждения за оказание Услуги SaaS рассчитывается и демонстрируется Пользователю в Личном кабинете, в момент формирования заказа Услуг по курьерской доставке, осуществляемых с использованием «T-Go Доставка».
5.4. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются путём списания с банковской карты Пользователя, привязанной к профилю Пользователя в Личном кабинете «T-Go Доставка».

6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все права на Программу принадлежат Компании. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса в рамках простой (неисключительной) лицензии.6.2. Использование Программы иным способом, не предусмотренным настоящей Офертой, запрещено.

7. ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПрЭВМ
7.1. Пользователю предоставляется право использования ПрЭВМ и обновленных версий ПрЭВМ, по их прямому функциональному назначению, указанному в Приложении № 1 к Договору.
7.2. При использовании ПрЭВМ Пользователь не вправе:

распространять ПрЭВМ и (или) любым способом предоставлять доступ к ПрЭВМ третьим лицам;
воспроизводить ПрЭВМ в т.ч. копировать и/или переносить ПрЭВМ на какие-либо носители;
перерабатывать (модифицировать) ПрЭВМ, в том числе переводить с одного языка на другой язык;
удалять любую информацию о Компании и ее правах, содержащейся в

ПрЭВМ;

вносить любые изменения в ПрЭВМ без соответствующего согласования с

Компанией;

предоставлять третьим лицам право использования ПрЭВМ способами, предоставленными ему в соответствии с настоящим Договором (заключать сублицензионные договоры), а также заключать иные возмездные и безвозмездные сделки в отношении ПрЭВМ.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Ни при каких условиях Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие по иным причинам, не указанным в настоящем Договоре и приложениях к нему. Упущенная выгода Пользователя возмещению не подлежит.
8.2. Пользователь использует ПрЭВМ на свой собственный риск. ПрЭВМ предоставляются «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Компании целям Пользователя.
8.3. Компания не гарантирует, что: ПрЭВМ и Услуги SaaS соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; Услуги SaaS будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием ПрЭВМ будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием ПрЭВМ, будет соответствовать ожиданиям Пользователя, а также не гарантирует поиск Исполнителей для оказания услуг, оказываемых с использованием функционала ПрЭВМ.
8.4. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием ПрЭВМ, Пользователь использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
8.5. Компания не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем ПрЭВМ.
8.6. Компания не несет ответственности перед Пользователем и (или) третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за:

действий Пользователя в отношении хранимой на вычислительных

мощностях Компании информации;

некорректного использования Пользователем ПрЭВМ и (или) иного

поддерживающего (клиентского) программного обеспечения;

нарушений и/или ошибок при эксплуатации ПрЭВМ, возникших в результате неправомерных действий Пользователя.

8.7. В случае нарушения Пользователем п. 7.2. настоящего Договора, Компания имеет право требовать от Пользователя возместить ущерб, в соответствии с законодательством РФ.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
9.1. Настоящая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на сайте Компании и действует до момента её отзыва.9.2. Договор, заключённый в результате акцепта Оферты, действует бессрочно до его расторжения Пользователем или Компанией.9.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, направив уведомление через Личный кабинет.
9.4. Компания вправе расторгнуть Договор путём уведомления Пользователя в личном кабинете. При этом Компания обязана оказать уже оплаченные, до момента направления уведомления о расторжении, услуги.
9.5. Компания вправе изменить условия Договора, уведомив Пользователя через Личный кабинет. Пользователь, осуществивший заказ услуг после направления такого уведомления, считается ознакомившемся с новыми условиями и принявшим их.
9.6. С момента прекращения действия Договора Компанией прекращается оказание Услуг SaaS и прекращается действие права использования ПрЭВМ, переданного Пользователю по настоящей Оферте. Пользователь обязуется немедленно прекратить использование ПрЭВМ.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. В случае возникновения при исполнении Сторонами настоящего Договора споров и/или разногласий, Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров.
11.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, которые невозможно разрешить переговорным путем, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.11.3. К отношениям между Компанией и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.11.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Приложения:— Приложение № 1. Функциональные возможности ПрЭВМ;— Приложение № 2. Условия оказания Услуги SaaS.

Приложение № 1

к Договору

Функциональные возможности ПрЭВМ«Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов Т-Go Доставка»

Программа для ЭВМ «Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов Т-Go Доставка» представляет собой личный кабинет (Веб-интерфейс), предназначенный для создания и контроля выполнения пользовательских заказов.
Личный кабинет содержит следующие разделы и предоставляет следующие возможности:
Разделы:

Мои заказы - база текущих (активных) и завершенных заказов. В формате

таблицы, а также подробных карточек с данными заказа и исполнителя партнера, назначенного на выполнение данного заказа;

Пользователи - список пользователей, имеющих доступ к личному кабинету пользователя;
Мой баланс - раздел, в котором отображаются все транзакции Пользователя;
Создание заказа - карточка создания заказа, дающая возможность гибкой

настройки требований к исполнителю доставки;

О доставке - раздел содержит информацию о Компании;
Права - раздел визуализирует права доступа в зависимости от роли Пользователя (носит ознакомительный характер)
Профиль - подразделяется на профиль самого Пользователя и профиль юридического лица, если таковое подключено к личному кабинету.

Возможности:

Создание заказа в карточке создания заказа, дающей возможность гибкой

настройки требований к исполнителю доставки;

Отслеживание заказов (трекинг) в унифицированном формате с

отображением статусов доставки;

Хранение данных об отправлениях и их автоматическая передача в системы

курьерских служб;

Единая интеграция с различными курьерскими службами доставки;
Единый тарификатор для отображения возможных вариантов доставки в

зависимости от параметров заказа;

Автоматические расчеты ключевых характеристик доставки;
Оптимизация доставки - автоматический выбор наилучших вариантов по

заданным условиям;

Контроль процесса доставки от момента создания заказа до его получения

конечным получателем;

Оплата заказов.
Управление множеством аккаунтов юридических лиц (при наличии).

Во всех разделах с таблицами организована система фильтрации, выгрузки в excel и настройки отображения полей индивидуально под Пользователя.

Услуги курьерской доставки, осуществляемые с помощью функциональных возможностей ПрЭВМ «Сервис автоматизированной доставки пользовательских заказов Т-Go Доставка», осуществляются в соответствии с Регламентом размещённым http://topgo-company.ru/delivery_reglament.

Приложение № 2

Договору

Условия оказания Услуги SaaS

1. Термины и сокращения
Пользователь – получатель Услуги SaaS, предоставляемой Компанией;
Компания - ООО «ТОПГО ДОСТАВКА», оказывающее на договорной основе Пользователю комплекс мероприятий, необходимых для предоставления Услуги SaaS;
Договор – Договор, заключенный путём акцепта Оферты между Компанией и Пользователем;
SaaS (англ. Software-as-a-Service) – Программное обеспечение как услуга.
Виртуальный выделенный сервер (сервер) – программная система, эмулирующая аппаратное обеспечение некоторой платформы и исполняющая программы для этой платформы.
Вычислительные ресурсы - возможности, обеспечиваемые компонентами вычислительной системы, расходуемые (занимаемые) в процессе её работы;
ЦОД — центр обработки данных;
ПрЭВМ — программное обеспечение, описание которого приведено в Приложении № 1 к Договору;
Сервисное окно — согласованное время для проведения регламентных или иных работ, требующее снижения уровня или полного прерывания оказания Услуги SaaS;
Инцидент - нештатная ситуация, не являющаяся частью нормального функционирования ПрЭВМ и/или оборудования, связанная с потерей/возможностью потери или снижением качества функционирования.

2. Описание Услуги SaaS
2.1. Компания предоставляет Пользователю доступный из сети «Интернет» интерфейс доступа к ПрЭВМ, установленной на выделенных вычислительных ресурсах (вычислительных мощностях) и обеспечивает Пользователя необходимой информацией, позволяющей ему получить доступ к ПрЭВМ с использованием каналов передачи данных сети «Интернет».
2.2. Компания обеспечивает контроль работоспособности выделенных вычислительных ресурсов и установленной ПрЭВМ, а также её доступность извне, незамедлительное уведомление Пользователя обо всех выявленных случаях и попытках злонамеренных воздействий (атак) на ресурсы, предоставленные Пользователю.
2.3. Администрирование выделенных вычислительных ресурсов производится Компанией. Компания обязуется поддерживать инфраструктуру Компании, в которой Пользователю выделены Вычислительные ресурсы, в рабочем состоянии и выполнять его техническое обслуживание.
2.4. Компания обязуется оказывать Услуги SaaS 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю за исключением перерывов для проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб для Пользователя. О времени проведения таких работ Пользователь будет уведомляться не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до их начала с указанием их продолжительности.
Согласованное Сторонами время сервисного окна: с 23:59 до 08:00 (по МСК), за исключением форс-мажорных инцидентов.
2.5. В базовый пакет услуг SaaS включается:

выделение вычислительных ресурсов (вычислительной мощности), дискового пространства СХД;
развертывание и предварительная настройка ПрЭВМ на выделенных вычислительных ресурсах;
обеспечение доступа к интерфейсу ПрЭВМ из сети Интернет;
проведение регламентных работ для обеспечения бесперебойной работы аппаратной части и средств виртуализации.

2.6. Зоны ответственности.
2.6.1. В зоне ответственности Компании при оказании Услуги SaaS находятся:

Серверное и сетевое оборудование, используемое Компанией для предоставления Услуги SaaS;

2.6.2. В зоне ответственности Пользователя находятся:

Собственное оборудование и окончательная настройка ПрЭВМ.

2.7. Компания самостоятельно обеспечивает резервное копирование информации (данных), хранящейся на Виртуальном выделенном сервере.
2.8. Пользователь обязуется исключить размещение в ПрЭВМ:

информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено;
объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания;
недостоверной и/или непроверенной информации;
информации, содержащей призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, информационных материалов иностранной или международной неправительственной организации, деятельность которой признана нежелательной на территории Российской Федерации, сведений, позволяющих получить доступ к указанным информации или материалам.

2.9. Компания и Пользователь обязуются обеспечить соблюдение при обработке информации на сервере требований законодательства Российской Федерации, в т.ч. требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

3. Срок оказания услуг
3.1. Услуга SaaS подлежит оказанию Компанией с момента акцепта Оферты.

4. Техническая поддержка
4.1. Техническая поддержка Пользователя по вопросам качества оказания услуг осуществляется в рабочие часы Компании (в рабочие дни 9:00 – 18:00 МСК) по электронной почте csupport@topgo.group.